Starbucks is klaar met NFT’s en stopt Odyssey programma

Starbucks stopt met hun digitale spaarprogramma Odyssey, dat gebruik maakte van NFT’s (Non-Fungible Tokens).

In een online document met veelgestelde vragen legt Starbucks uit dat ze stoppen om zich ‘voor te bereiden op wat er komen gaat’ in de ontwikkeling van het programma.

Steve Kaczynski, de leider van dit project, vertelde onlangs op X dat NFT’s minder populair zijn geworden, maar dat merken er nog steeds waarde uithalen. Hij zegt ook dat hij onzeker is over zijn baan.

Starbucks: NFT’s zijn een nieuwe manier van klantenbinding

Starbucks begon in 2022 met Odyssey om te experimenteren met de web3-wereld. Web3 is een verzamelnaam voor technologieën die gebaseerd zijn op blockchain, zoals NFT’s. Bij Odyssey werden NFT’s gecombineerd met het bestaande spaarprogramma van Starbucks. Hierdoor konden klanten extra beloningen verdienen.

Kaczynski ziet voordelen in NFT’s. ‘We kunnen mensen helpen om een groep te vinden met dezelfde interesses,’ zegt hij. ‘Mensen uit Californië hebben via Starbucks Odyssey bijvoorbeeld vriendschappen gesloten met mensen in Chicago en elkaar zelfs in het echt ontmoet. Zonder web3 was dit waarschijnlijk niet gebeurd.’

Reis naar Costa Rica

Het spaarprogramma had vijf verschillende niveaus en meer dan 58.000 klanten deden mee aan het laagste niveau. Kaczynski benadrukt dat dit niet alleen mensen waren die al bekend waren met web3. Mensen die het hoogste niveau bereikten, kochten hiervoor speciale digitale tegoeden op online verkoopplaatsen.

Met deze tegoeden verdienden ze exclusieve beloningen, zoals een reis naar de koffieplantages van Starbucks in Costa Rica.

Kaczynski ziet toekomstmogelijkheden voor NFT’s die verder gaan dan grote bedrijven zoals Starbucks of Nike. Ook lokale ondernemers kunnen NFT’s gebruiken voor spaarprogramma’s of digitale tickets.

Hij noemt als voorbeeld een actie van Hot Pockets. Gamers die een speciaal Fortnite-uiterlijk voor hun personage kochten en koppelden aan een digitale portemonnee, zouden via NFT’s 20% korting krijgen op deze snacks.

Meer dan plaatjes van apen

Mensen associëren NFT’s vaak met dure plaatjes van apen op internet, maar volgens Kaczynski is dat maar een klein deel van de mogelijkheden. Hij vergelijkt NFT’s met het bezitten van een schilderij in een museum.

‘Een foto van het schilderij is waardeloos, maar het origineel in het museum is wel waardevol. Met NFT’s kun je nu voor het eerst aantonen dat je de eigenaar bent van digitale items.’